Ну, вообще говоря, в идеале в том, чтобы всё работало, как бы само собой, то есть, чинилось и корректно обновлялось, не побуждая пользователей обращаться в службу поддержки. Деятельность системного администратора в цифровом мире, по сути, божественна. При этом, все знают, что хорош только тот бог в царстве которого всё работает без лишних усилий, а ежели надо что-то улучшить, то на этот счёт имеется налаженный механизм вопросов и ответов, позволяющий в кратчайшие сроки внедрить в жизнь любые необходимые инновации.
Мир программ изучающих и понимающих твои потребности.
Вот именно это, своего рода, эталонное лекало и следует применять при анализе работы людей вышеуказанной профессии. Ну, и если они ему не соответствуют, то это и есть их самая настоящая профнепригодность. Например, если установленная на вашем компьютере программа сбоит и предлагает вам отправить отчёт об ошибке, то это, как вы уже возможно догадались, есть самое настоящее издевательство над процедурой сервиса. Так как, на самом деле, в любой такой ситуации всё очень быстро должно сводиться к тому, что сходу получивший сообщение о проблеме сервер разработчиков заглючившего приложения в автоматическом режиме должен тут же исправить недочёты работы детища создавших его начинку программистов, требуя при необходимости их непосредственного участия в этом процессе.
Такой подход прост и логичен. Ведь, мы – пользователи на то и пользователи, чтобы пользоваться, а не только лишь делать вид, что мы успешно эксплуатируем то или иное ПО, на самом деле, постоянно его перезагружая, а то и даже пытаясь корректировать лежащий в его основе исходный код, ввиду того, что данный конкретно взятый цифровой алгоритм постоянно треплет нам нервы своими сбоями, ошибками и зависаниями. При этом, дабы мы наконец-то начали получать в своё распоряжение действительно высококачественные программы, их создателям необходимо, как можно быстрее коренным образом изменить концепцию их написания. Взяв в качестве ключевых ориентиров два базовых момента:
- Любая функция цифрового алгоритма должна быть по максимуму автоматизирована, будучи, кроме того, приспособлена распознавать желания человека на понятном ему обычном человеческом языке.
- Никаких лишних функциональных возможностей в выбранном пользователем ПО быть не должно, всё только согласно заявленного списка востребованных и подтверждённых параметров. При этом, каждое новое приложение, подфункция добавляются по мере надобности исключительно на модульной легко присоединяемой основе. Такой подход позволит избежать превращения операционных систем в нагромождение плохо сконструированных, не считая того, что ещё и банально зачастую ненужных программ.
Ну, и конечно, отладка всех таким образом реально, действенно роботизированных и скомпонованных максимально удобных в пользовании модульных алгоритмов – это уже будет сфера деятельности системного администратора, занятого детальным анализом практической функциональности используемых общественностью продуктов. Работу которых он постарается исправлять и улучшать во многом незаметно для радующихся наличию в их жизнь столь качественного ПО потребителей.